ОФТК Сервис: ремонт и обслуживание офисной техники

Абонентское обслуживание

Тарифы

Абонентское обслуживание (или ИТ-аутсорсинг) — перепоручение невыгодных или непрофильных работ другой организации. Таким образом, компания может сосредоточить свои силы непосредственно на основном виде своей деятельности. Заключение договора абонентского обслуживания — удобно, надежно и экономически эффективно!

Тариф «Средний офис» — 12 500 руб./мес.*

Рабочие станции — до 11 единиц
Серверы — 1 единица
Персональные принтеры — до 5 единиц
Сетевые принтеры — 1 единица
Персональные копиры (МФУ) — до 2 единиц
Копиры (МФУ) для рабочих групп — 1 единица
Офисные АТС — 1 единица

* Возможно увеличение количества обслуживаемой техники и расширение списка оказываемых услуг. Для расчета стоимости звоните нашим менеджерам.

«Средний офис» — это комплексное обслуживание офиса Вашей компании за 9 500 руб./мес. Тариф включает в себя следующие виды работ:

Общие работы и услуги

  • Первоначальный технический осмотр и маркировка каждой единицы техники, заявленной в договоре абонентского обслуживания; тестирование и маркировка локальной вычислительной сети (ЛВС)
  • Персональный менеджер
  • Доступ к многоканальной консультационной линии
  • Неограниченное количество аварийных выездов специалистов
  • Доставка в сервисный центр и обратно техники, требующей стационарного ремонта; доставка компьютерных аксессуаров и расходных материалов для печатающей техники
  • Работы любой степени сложности, в случае возникновения неисправности
  • Настройка услуги «Удалённое администрирование» (по Вашему желанию)
  • Финансовый расчет плановой модернизации компьютеров и перефирии
  • Проведение технической экспертизы, с составлением соответствующих актов и заключений
  • Организация и контроль доступа в Интернет с любой рабочей станции

Глоссарий:

КМА, Копир
Копировально-множительный аппарат. В обиходе — «ксерокс»
МФУ
Многофункциональное устройство. Устройство совмещающее в себе функции копира, принтера, сканера. Также, иногда, имеет функцию приема/отправки факсов
Рабочая станция
Компьютер, за которым работает конечный пользователь (сотрудник компании)
Сервер
Компьютер, который управляет локальной сетью и/или является хранилищем базы данных компании
Персональный принтер
Принтер, подключаемый непосредственно к рабочей станции
Сетевой принтер
Принтер со встроенной сетевой картой, подключаемый непосредственно к локальной сети. Такому принтеру задания на печать может давать любой пользователь ЛВС
Персональный копир
Планшетный КМА формата А4 со скоростью печати до 8-и копий в минуту. Рекомендуемая нагрузка печати до 35-и копий в день. В России широкое распространение получили модели Canon FC-108 и Canon FC-128.
КМА (или МФУ) для рабочих групп
Аппараты со скоростью печати до 23-х копий в минуту, в настольном или напольном исполнении. Рекомендуемая нагрузка печати до 30 000 копий в месяц

Работы предусмотренные для рабочих станций

  • Чистка компьютеров от пыли, внутренний осмотр комплектующих, жгутирование проводов (интерфейсных и блока питания)
  • Настройка операционных систем Microsoft Windows (98/2000/XP/Vista): сетевые подключения, службы общего доступа к файлам и принтерам, драйверы периферийных устройств; настройка приложений Microsoft Office (или аналогов); настройка и обновление антивирусной программы
  • Проверка жестких дисков штатными средствами, дефрагментация, резервное копирование важных данных

Работы предусмотренные для сервера

  • Чистка от пыли, внутренний осмотр комплектующих
  • Настройка сервера как файл-сервера, контроллера домена, сервера печати, сервера терминалов; настройка служб DHCP, WINS, TIME; настройка серверной версии антивирусной программы, организация зеркала антивирусных баз в локальной сети
  • Резервное копирование критически важных данных

Работы предусмотренные для копиров, принтеров и МФУ

  • Плановые профилактические осмотры
  • Косметическая чистка с применением специальных средств; чистка внутренних частей от тонера и пыли
  • Регулировка и смазка механических узлов; восстановление эластичности элементов с резиновыми накладками (ролики, сектора захвата)
  • Настройка функции сетевой печати (если такая функция имеется в наличии)
  • Установка дополнительных модулей: сетевые платы, факсимильные платы, ADF, Duplex, Sorter, Finisher (если установка таких дополнительных модулей предусмотрена производителем)
© 2007–2017 ОФТК Сервис. Все права сохранены.
«ОФТК Сервис» является сервисным подразделением ООО «Сервис Тренд»