Абонентское обслуживание

Тарифы

Абонентское обслуживание (или ИТ-аутсорсинг) — перепоручение невыгодных или непрофильных работ другой организации. Таким образом, компания может сосредоточить свои силы непосредственно на основном виде своей деятельности. Заключение договора абонентского обслуживания — удобно, надежно и экономически эффективно!

Тариф «Средний офис» — 12 500 руб./мес.*

Рабочие станции — до 11 единиц
Серверы — 1 единица
Персональные принтеры — до 5 единиц
Сетевые принтеры — 1 единица
Персональные копиры (МФУ) — до 2 единиц
Копиры (МФУ) для рабочих групп — 1 единица
Офисные АТС — 1 единица

* Возможно увеличение количества обслуживаемой техники и расширение списка оказываемых услуг. Для расчета стоимости звоните нашим менеджерам.

«Средний офис» — это комплексное обслуживание офиса Вашей компании за 9 500 руб./мес. Тариф включает в себя следующие виды работ:

Общие работы и услуги

• Первоначальный технический осмотр и маркировка каждой единицы техники, заявленной в договоре абонентского обслуживания; тестирование и маркировка локальной вычислительной сети (ЛВС)
• Персональный менеджер
• Доступ к многоканальной консультационной линии
• Неограниченное количество аварийных выездов специалистов
• Доставка в сервисный центр и обратно техники, требующей стационарного ремонта; доставка компьютерных аксессуаров и расходных материалов для печатающей техники
• Работы любой степени сложности, в случае возникновения неисправности
• Настройка услуги «Удалённое администрирование» (по Вашему желанию)
• Финансовый расчет плановой модернизации компьютеров и перефирии
• Проведение технической экспертизы, с составлением соответствующих актов и заключений
• Организация и контроль доступа в Интернет с любой рабочей станции

Работы предусмотренные для рабочих станций

• Чистка компьютеров от пыли, внутренний осмотр комплектующих, жгутирование проводов (интерфейсных и блока питания)
• Настройка операционных систем Microsoft Windows (98/2000/XP/Vista): сетевые подключения, службы общего доступа к файлам и принтерам, драйверы периферийных устройств; настройка приложений Microsoft Office (или аналогов); настройка и обновление антивирусной программы
• Проверка жестких дисков штатными средствами, дефрагментация, резервное копирование важных данных

Работы предусмотренные для сервера

• Чистка от пыли, внутренний осмотр комплектующих
• Настройка сервера как файл-сервера, контроллера домена, сервера печати, сервера терминалов; настройка служб DHCP, WINS, TIME; настройка серверной версии антивирусной программы, организация зеркала антивирусных баз в локальной сети
• Резервное копирование критически важных данных

Работы предусмотренные для копиров, принтеров и МФУ

• Плановые профилактические осмотры
• Косметическая чистка с применением специальных средств; чистка внутренних частей от тонера и пыли
• Регулировка и смазка механических узлов; восстановление эластичности элементов с резиновыми накладками (ролики, сектора захвата)
• Настройка функции сетевой печати (если такая функция имеется в наличии)
• Установка дополнительных модулей: сетевые платы, факсимильные платы, ADF, Duplex, Sorter, Finisher (если установка таких дополнительных модулей предусмотрена производителем)